adjunct gestionnaire de dossiers à l'Administration Générale de la Perception et du Recouvrement:Via Convention premier emploiFunctie-omschrijving:adjunct gestionnaire de dossiers à l'Administration Générale de la Perception et du Recouvrement - SPF Finances (m/f/x)Via Convention premier emploiXFC21198 » Contractuel » Secondaire supérieur 19 poste(s) appliquer jusqu'au 15-12-2021 appliquer » » » » Contenu de la fonction » Employeur » Profil » Offre » Procédure de sélection » appliquer » Egalité des chances et diversité » Données de contact Contenu de la fonction Suite au Covid, de nombreux citoyens vont rencontrer des difficultés de paiement pour faire face à leurs obligations fiscales et auront besoin d’un plan d’apurement pour étaler le paiement de leurs impôts. Pour travailler à redresser l'économie, Nous recrutons activement des personnes engagées qui veulent apporter une forte valeur personnelle à nos concitoyens et nos entreprises. Quel est votre rôle ? Vous êtes affecté(e) dans un de nos Teams Recouvrement notamment pour traiter les demandes de plans de paiement; ces demandes peuvent être introduites à distance (mail ou téléphone) ou lors d’une visite dans nos bureaux. Vous êtes affecté(e) en priorité au traitement de ces demandes et dans ce encadrement vous pouvez traiter les appels téléphoniques. Outre le traitement des demandes de plan d’apurement, diverses autres tâches peuvent vous être confiées : » soutien administratif dans le traitement des dossiers ; » traitement de dossiers recouvrement simples: » analyse de la situation; » attribution d’un code aux dettes ouvertes selon la stratégie de l’organisation; » examen des possibilités de recouvrement; » initiation d’actions simplifiées. Si vous souhaitez contribuer à l'intérêt général et aider à remettre l'économie sur les rails, n'hésitez pas à appliquer à cette offre! Aucune expérience n'est exigée ; la motivation est le maître-mot! Explication du contexte En raison de la crise Covid, diverses mesures ont été décidées par le gouvernement afin de soutenir les citoyens et les entreprises; pendant la pandémie, les procédures de recouvrement ont été suspendues et des délais de paiement exceptionnels ont été accordés, en fonction de la réduction de la capacité de paiements, assortis éventuellement de mesures de réduction de la dette. Vous êtes spécifiquement recruté(e) pour faire partie d’une équipe qui cherche et fournit des solutions dans le contexte de la sortie de la crise Covid, notamment en aidant à établir un plan de remboursement adapté à la situation particulière de chaque citoyen ou entreprise. Résidences de travail :Mons, Charleroi, Mouscron, Tournai, Ath, La Louvière, Namur, Nivelles, Philippeville, Liège, Verviers, Seraing, Huy, Arlon, Bruxelles. Personnes de contact: Xavier BURRE ;Mail: xavier.burre@minfin.fed.be ;Tél: 02 577 93 07 Liliane HUBERT ; Mail: liliane.hubert@minfin.fed.be ; Tél: 02 577 00 98 Anthony KEMPENAER ; Mail: anthony.kempenaer@minfin.fed.be ; Tél: 02 577 70 77 Béatrice PIROTTE ; Mail: beatrice.pirotte@minfin.fed.be ; Tél: 02 575 29 06 Employeur SPF Finances L’Administration de la Perception et du Recouvrement veille à garantir la perception rapide des dettes (fiscales et non fiscales) et la comptabilisation correcte des paiements. Elle recouvre de façon optimale les dettes qui ne sont pas payées spontanément et assure le remboursement correct et efficace des crédits aux citoyens et aux entreprises. Elle attribue les recettes à l’Union Européenne, à l’Etat fédéral et aux autres pouvoirs concernés (Régions et communes notamment). Renseignez-vous surl'Administration Générale de la Perception et du Recouvrement (AGPR). Renseignez-vous sur leSPF Finances. Postes vacants » Nombre (19) - 1000 Bruxelles - Bruxelles-Capitale et Wallonie https://finances.belgium.be/fr/sur_le_spf Profil facultés comportementales : » Travailler en équipe: vous créez et améliorez l'esprit d'équipe en partageant vos avis et vos idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues. » Agir de manière orientée service: vous accompagnez des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournissez un service personnalisé et entretenez des contacts constructifs. » Atteindre les objectifs: vous vous impliquez et démontrez de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumez la responsabilité de la capacité des actions entreprises. » Vous disposez d'une bonne communication orale. Lamotivationest considérée comme particulièrement importante pour la fonction.Elle a une valeur plus importante dans le score final. Expérience : » aucuneexpériencen’estexigée. Niveau » Secondaire supérieur Offre Nous vous offrons une première expérience au SPF Finances (contrat de 12 mois, éventuellement renouvelable). Vous êtes formé(e) en interne. Vous êtes engagé(e) en capacité d'adjunct administratif (niveau C) avec le barème de traitement correspondant C1. Salaire : Traitement de départ minimum :1.685,22 EUR (salaire mensuel net, déjà adapté à l’index actuel, allocations réglementaires non comprises, varie suivant votre situation personnelle et votre expérience antérieure pertinente). bénéfices : » gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail ; » possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo ; » accessibilité aisée via les transports en commun ; » assurance hospitalisation avantageuse ; » avantages et offres intéressantes via Benefits@work ; » restaurant d’entreprise pratiquant des prix démocratiques ; » horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine ; » 26 jours de congé par an (réduits au prorata selon votre date d'entrée en service pour l'année 2021) ; » possibilité de télétravail ou de travail en bureau satellite. Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l’administration surFedWeb, sur le portail du personnel fédéral. Condition de participation : » Disposer du CESS. » Les premières entrées en service auront lieu le 15/09/21. La date limite pour entrer en service est le 15/10/21. » Etre belge ou ressortissant d’un autre État faisant partie de l’Espace Économique Européen ou de la Suisse. » Jouir des droits civils et politiques. » Avoir une conduite conforme aux exigences de la fonction visée. Contrat: Contractuel Régime de travail: À plein temps Procédure de sélection Vérification des conditions de participation. Vous serez admis à la sélection à condition de disposer du diplôme requis ET étant donné la nature du contrat (Convention 1er emploi- plan Rosetta) vous devez avoir moins de 26 ans. Une première sélection se fait sur votre motivation écrite et votre diplôme. A quoi devez-vous être attentif ? Indiquez correctement la référence de l'offre pour laquelle vous postulez (XFC...). Soyez clair et concis lors de la rédaction de votre motivation.Dites-nous pourquoi vous voulez travailler dans le service public et ce qui vous attire dans cette offre en particulier. Entretien (environ 40 min) : L'entretien évalue si vos facultés comportementales(Voir rubrique 'facultés') répondent aux exigences du poste. Vous serez également questionné sur votre motivation, votre intérêt et vos affinités avec le domaine. Votre C.V. téléchargé sera utilisé comme information complémentaire lors de l’entretien. Vous souhaitez de plus amples informations concernant la procédure de sélection ? Envoyez-nous vos questions àrosetta@minfin.fed.be. appliquer Envoyez votre postulation via leformulaire en ligne. Vous ne pouvez pas appliquer par Email. https://eservices.minfin.fgov.be/webForm/public/rosetta/rosetta.jsf Egalité des chances et diversité Données de contact Xavier BURRE P: 02 577 93 07 E: xavier.burre@minfin.fed.be vaardigheden:
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August 11 2024
    
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